Zalo là ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất tại Việt Nam với gấn 100 triệu người dùng, trung bình mỗi số điện thoại người dùng thật sẽ đăng ký và sử dụng 1 tài khoản Zalo. Nếu biết cách khai thác thì Zalo chính là một mỏ vàng để kinh doanh, tiếp cận khách hàng, đặc biệt là nhóm khách hàng sỉ. Một trong những tính năng hỗ trợ tốt cho bán hàng, tiếp cận khách hàng, chăm sóc khách hàng trên Zalo chính là tính năng nhóm cộng đồng Zalo. Vậy làm thế nào để sở hữu được nhóm Zalo cộng đồng hãy cùng Admin xem bài viết này nhé! Hướng dẫn nâng cấp nhóm Zalo lên cộng đồng I. Cộng đồng Zalo là gì? Cộng đồng Zalo hay trò chuyện cộng đồng trên Zalo là tính năng nhóm được nâng cấp lên với quy mô lớn hơn. Nhóm chat trên Zalo của bạn chỉ giới hạn mức 100 thanh viên tham gia, nếu bạn muốn tăng quy mô thành viên tham gia nhóm thì bạn phải nâng cấp nhóm Zalo lên Cộng đồng để số thành viên tham gia lên tới 1000 người, từ đó có thể tiếp cận được nhiều người hơn. Mỗi nhóm cộng đồng Zalo có quy mô 1000 người nhưng 1 tài khoản Zalo Business Pro có thể sở hữu 10 nhóm Zalo cộng đồng, tức là bạn có thể tiếp cận đến 10.000 khách hàng nếu sở hữu full 10 nhóm cộng đồng. Làm thế nào để nâng cấp tài khoản Zalo lên business thì bạn có thể xem ở đây: https://vinazalo.com/huong-dan-nang-cap-tai-khoan-zalo-len-business/ II. Sự khác biệt giữa nhóm và cộng đồng Zalo 1. Khác nhau về quy mô Dù là cùng một điểm xuất phát là từ một nhóm nhỏ và được nâng cấp lên khi đạt với giới hạn người dùng nhất định, nhóm và cộng đồng trên Zalo cũng có những điểm khác biệt sau: + Đối với nhóm: Quy mô tối đa là 100 người, đây sẽ là quy mô phù hợp cho các gia đình nhỏ, nhóm học tập, trò chuyện bạn bè. Với quy mô nhỏ như vậy thì có thể dễ dàng kiểm soát cũng như không cần quá chú trọng trong việc quản lý. + Đối với cộng đồng: Quy mô tối đa lên tới 1000 người, đây sẽ là quy mô phù hợp cho các nhóm công việc, cư dân hay một cộng đồng trong lĩnh vực kinh doanh khác nhau. Cộng đồng sẽ mang tới cho người dùng các tính năng kết nối cũng như quản lý tốt hơn so với nhóm. 2. Khác nhau về các tính năng Dưới đây là bảng so sách các tính năng của nhóm và cộng đồng: Bảng so sánh các tính năng của nhóm và cộng đồng Zalo III. Hướng dẫn nâng cấp nhóm Zalo lên cộng đồng Để nâng cấp nhóm Zalo lên cộng đồng các bạn thực hiện theo các bước sau: Bước 1: Truy cập vào ứng dụng Zalo trên thiết bị của bạn > Chọn nhóm bạn muốn nâng cấp lên cộng đồng. Bước 2: Chọn biểu tượng ba gạch > Chọn Nâng cấp nhóm lên cộng đồng. Lưu ý: Nâng cấp nhóm lên cộng đồng chỉ xuất hiện khi nhóm đã đạt 100 thành viên tham gia. Nick Zalo trưởng nhóm phải được nâng cấp lên Business thì mới cầm được nhóm Zalo cộng đồng. Các quyền quản lý của nhóm trưởng sẽ được nâng cấp khi nhóm được nâng cấp lên cộng đồng. Hướng dẫn nâng cấp nhóm Zalo lên cộng đồng Bước 3: Bấm xác nhận nâng cấp để hoàn thành. IV. Kết luận Trên đây là chia sẻ về nhóm Zalo cộng đồng là gì, sự khác nhau giữa nhóm Zalo và nhóm cộng đồng Zalo, hướng dẫn cách nâng cấp nhóm Zalo lên cộng đồng. Hy vọng bài chia sẻ này sẽ cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích, cảm ơn các bạn đã theo dõi bài viết, hẹn gặp lại trong các bài viết tiếp theo. Xem thêm: https://vinazalo.com/quy-trinh-xay-dung-nhom-zalo-7-ngay-cach-lam-nhom-zalo-cong-dong/ Liên hệ hỗ trợ tư vấn xây nhóm Zalo theo lĩnh vực: Hotline: 0338.396.345 Zalo: 0857.988.847
